REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NEVENA.PL
§1. INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep internetowy Nevena.pl prowadzony jest przez firmę:
  - Nazwa: Jakub Polakowski Commerce
  - Adres: Nowokolno 13, 16-130 Nowokolno
  - NIP: 5451830516
  - REGON: 541785605
  - E-mail: biurokontaktowenevena@gmail.com
  - Telefon: 797 915 600
2. Sklep działa zgodnie z przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
  - składania zamówień,
  - warunki płatności i dostawy,
  - prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy,
  - zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
§2. DEFINICJE
1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.nevena.pl
2. Sprzedawca – Jakub Polakowski Commerce.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§3. ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
  - prawidłowe wypełnienie formularza,
  - zaakceptowanie regulaminu i polityki prywatności,
  - dokonanie płatności (z wyjątkiem opcji "przy odbiorze").
3. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą mailową.
§4. CENY I PŁATNOŚCI
1. Ceny w sklepie są podane w walucie PLN i zawierają podatek VAT.
2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
  - Płatność online za pośrednictwem PayNow,
  - Płatność przy odbiorze.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia złożone wcześniej.
§5. DOSTAWA
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.
3. Dostępne metody dostawy:
  - Kurier,
  - Paczkomaty InPost,
  - Odbiór osobisty (po uzgodnieniu).
4. Koszt dostawy widoczny jest w koszyku podczas składania zamówienia.
5. §6. REKLAMACJE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym.
3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
4. Reklamacje należy składać mailowo na kontaktnevena@gmail.com
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z oferowanych produktów.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania z przyczyn technicznych.
§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.